नई दिल्ली (Narendra Singh Danu) : केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) ने पोस्ट-रिजल्ट सेवाओं के पोर्टल को लेकर सामने आई गड़बड़ी की खबरों को खारिज करते हुए स्पष्ट किया है कि आवेदन प्रक्रिया पूरी तरह सुचारु रही।

बोर्ड के अनुसार, 2 से 7 जून तक सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन विंडो बिना किसी बाधा के संचालित हुई। इस दौरान 1.6 लाख से अधिक छात्रों ने 3.8 लाख से ज्यादा उत्तर पुस्तिकाओं से संबंधित अनुरोध दर्ज किए।

सीबीएसई ने बताया कि पोर्टल की निगरानी सरकारी तकनीकी एजेंसियों और आईआईटी विशेषज्ञों की टीम द्वारा की गई, जबकि साइबर सुरक्षा टीमों ने इसे संभावित हमलों से सुरक्षित रखा। छात्रों की सहायता के लिए हेल्पडेस्क और शिकायत निवारण प्रणाली भी सक्रिय रही।

बोर्ड ने ‘रोल नंबर नॉट फाउंड’ संदेश को लेकर भी स्थिति स्पष्ट करते हुए कहा कि यह तकनीकी समस्या नहीं थी। यह संदेश केवल उन छात्रों को दिखा, जिन्होंने उत्तर पुस्तिका की स्कैन कॉपी के लिए पहले चरण में आवेदन नहीं किया था।

सीबीएसई ने दोहराया कि पोस्ट-रिजल्ट प्रक्रिया पारदर्शी, छात्र-केंद्रित और व्यवस्थित ढंग से संचालित की जा रही है, तथा छात्रों की सभी शिकायतों का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जा रहा है।