बेहतर स्वास्थ्य सेवा में नर्सिंग स्टाफ, वार्ड बॉयज़, चतुर्थ श्रेणी कर्मचारियों की भूमिका सराहनीय : अरोड़ा

लुधियाना, 22 मई। राज्यसभा सांसद संजीव अरोड़ा ने  दयानंद मेडिकल कॉलेज एवं अस्पताल में चल रही सॉफ्ट स्किल पहल ‘कम्युनिकेट्एक्स’ के तहत आयोजित ‘दिल से’ नामक विशेष सत्र की अध्यक्षता की।

डीएमसीएच मैनेजिंग सोसाइटी के उपाध्यक्ष अरोड़ा ने प्रभावी अस्पताल देखभाल सुनिश्चित करने में नर्सिंग स्टाफ, वार्ड बॉयज़, सुरक्षा कर्मियों, क्लीनिकल स्टाफ व डॉक्टरों की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि मरीज की संतुष्टि व रिकवरी के लिए सभी स्टाफ सदस्यों के बीच समन्वय और विनम्रता जरूरी है। साथ ही अस्पताल में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा में नर्सिंग स्टाफ, वार्ड बॉयज़, सुरक्षा कर्मियों और चतुर्थ श्रेणी कर्मचारियों की भूमिका को सराहा।

अरोड़ा ने कहा, हालांकि स्टाफ पहले से ही उत्कृष्ट संचार क्षमताओं का प्रदर्शन करता है, लेकिन उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने से मरीज की देखभाल में सुधार अगर अस्पताल का स्टाफ मरीजों और उनके तीमारदारों से विनम्रता से पेश आए तो इससे पचास प्रतिशत राहत मिलती है। बाकी पचास प्रतिशत राहत इलाज से मिलती है। स्टाफ को पेशेवर बनने के लिए प्रोत्साहित करते हुए अरोड़ा ने सलाह दी, व्यक्तिगत चिंताओं को घर पर ही छोड़ दें। हर मरीज के साथ ऐसे पेश आएं जैसे कि वह आपके परिवार का सदस्य हो। यह दृष्टिकोण एक उपचारात्मक स्पर्श प्रदान करता है जो रिकवरी को गति देता है।

सांसद बतौर अपने अनुभव साझा करते अरोड़ा ने कहा कि उन्होंने पिछले तीन वर्षों में ‘दिल से’ पहल को पूरे जोश के साथ आगे बढ़ाया है। अपने योगदान पर प्रकाश डालते हुए उन्होंने हलवारा हवाई अड्डे के विकास, सिविल अस्पताल और ईएसआई अस्पताल के अपग्रेडेशन और एलिवेटेड रोड परियोजना जैसी प्रमुख परियोजनाओं का संक्षेप में उल्लेख किया। एक महत्वपूर्ण घोषणा में अरोड़ा ने नर्सिंग, सुरक्षा और वार्ड श्रेणियों के उत्कृष्ट कर्मचारियों को सम्मानित करने के लिए डीएमसीएच को सालाना 5 लाख रुपये देने की प्रतिबद्धता जताई। उन्होंने सत्र की बेहतरीन मेजबानी के लिए गौरी की भी सराहना की।

डीएमसीएच के प्रिंसिपल डॉ. जीएस वांडर और प्रबंधक सोसाइटी के सचिव बिपिन गुप्ता ने अरोड़ा के जनसेवा के प्रति समर्पण और संस्थान के लिए उनके निरंतर सहयोग की सराहना की। कार्यक्रम में डॉ. संदीप शर्मा और मुकेश कुमार वर्मा भी मौजूद थे। इस अवसर पर संस्था ने अरोड़ा को स्मृति चिन्ह देकर सम्मानित किया।

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